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7.10. Eskalations-Bedingung
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## 7.10. Eskalations-Bedingung

### 7.10.1. Einleitung

Sie können eine Eskalations-Bedingung definieren (ähnlich wie escalation_options [w,u,c,r]). Eine Eskalation mit einer definierten Bedingung wird nur dann eskalieren, wenn der aktuelle Zustand eines bestimmten Hosts/Services mit der angegebenen Bedingung übereinstimmt. Ein mögliches Anwendungsbeispiel könnte das folgende Szenario sein:

Stellen Sie sich zwei verschiedene Eskalationen für den selben Service foo vor. Eine soll nur dann eskalieren, wenn der Service bar OK ist, die andere soll eskalieren, wenn bar CRITICAL oder WARNING ist. Nun stellen Sie sich vor, dass foo der zentrale Service einer Firma ist und der Administrator sofort reagieren muss, wenn der Service down ist. bar könnte ein Service sein, der angibt, ob der Admin im Büro oder zu Hause ist. Die Eskalation würde wie folgt reagieren:

- wenn der Administrator im Büro ist, dann sende zuerst eine e-Mail, nach 5 Minuten dann eine SMS

- wenn der Administrator zu Hause ist, dann sende zuerst eine SMS und nach 30 Minuten eine zweite SMS an den Administrator sowie eine SMS an den Abteilungsleiter

Dies kann erreicht werden, ohne Icinga neu zu starten bzw. die Konfiguration neu zu laden.

### 7.10.2. Syntax

Die Direktive escalation_condition ist komplett optional und kann sowohl für Host- als auch für Service-Eskalationen definiert werden. Die Syntax lautet:

`escalation_condition <condition> ( [ & / | ] <condition> )`

wobei <condition> entweder `host hostname = [u,d,o]` oder `service hostname.service_description = [w,u,c,o]` ist.

Wie Sie sehen können, akzeptiert escalation_condition eine Liste von einer oder mehreren Bedingungen, die durch "&" (logisches UND) oder "|" (logisches ODER) getrennt sind. Die Bedeutungen von [w,u,c,o,d] unterscheiden sich geringfügig von denen, die bei escalation_options benutzt werden:

- w = WARNING

- u = UNKNOWN

- c = CRITICAL

- o = OK für Services oder UP für hosts (man könnte an ONLINE denken)

- d = Down für hosts

### 7.10.3. Beispiel

    define serviceescalation {
       host_name               localhost
       service_description     HTTP
       first_notification      5
       contact_groups          admins, managers
       escalation_condition    host linux=d | service linux.SSH=w,c
       }

Diese Beispiel-Eskalation würde eskalieren, wenn der HOST 'linux' DOWN ist oder der Service 'linux.SSH' WARNING oder CRITICAL.

[ Thanks to: Vitali Voroth, DECOIT GmbH * http://www.decoit.de ]

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